Откройте сайт с мобильного интернета вместо Wi-Fi. Если там работает — дело в вашей сети или устройстве, а не в сайте.
VPN через Telegram
Не открывается сайт
Первое, что стоит выяснить: проблема только у вас или сайт лежит для всех. От ответа зависит, есть ли вообще смысл что-то чинить на своей стороне.
3 дня бесплатно
∞ ГБ трафика
до 10 устройств
от 199 ₽ в месяц
Коротко
Что важно знать
Первое, что стоит выяснить: проблема только у вас или сайт лежит для всех. От ответа зависит, есть ли вообще смысл что-то чинить на своей стороне.
Браузер и система держат старые адреса и страницы дольше, чем кажется. Откройте сайт в режиме инкогнито и попробуйте другой браузер — это отсекает половину случаев.
Ошибки 5xx и бесконечная загрузка со всех сетей и устройств сразу означают проблему на стороне сервиса. В этом случае остается только подождать.
Диагностика
Проверка за четыре шага
Проверьте другую сеть
Откройте сайт с мобильного интернета вместо домашнего Wi-Fi — это самый быстрый способ отделить свою сеть от чужой проблемы.
Исключите браузер
Попробуйте режим инкогнито и другой браузер, чтобы исключить кэш и расширения.
Обновите DNS
Перезагрузите роутер и устройство: это сбрасывает зависшие DNS-записи.
Оцените масштаб
Если сайт не открывается ни с одной сети и ни на одном устройстве, проблема на его стороне.
Тарифы
Тарифы и цены
Выберите срок и количество устройств. Оформление проходит в Telegram.
- 1 устройство
- 15 ГБ трафика
- Ограниченная скорость
1 мес 199 ₽3 мес −8%549 ₽6 мес −16%999 ₽12 мес −30%1 668 ₽
Выбрать
1 мес 299 ₽3 мес −11%799 ₽6 мес −16%1 499 ₽12 мес −33%2 388 ₽
Подключить
1 мес 399 ₽3 мес −8%1 099 ₽6 мес −16%1 999 ₽12 мес −38%2 988 ₽
Выбрать
Цена за месяц указана при единовременной оплате всего периода — чем длиннее срок, тем ниже стоимость месяца. Промокод qWMKn7 дает дополнительную скидку 15% на покупку любого тарифа, а начать можно с бесплатного пробного доступа на 3 дня.
Частые вопросы
Что ещё спрашивают
На телефоне открывается, а на компьютере нет
Скорее всего, дело в браузере или в настройках самого компьютера. Проверьте режим инкогнито, отключите расширения и попробуйте другой браузер.
Сайт открывался вчера, а сегодня нет
Начните с перезагрузки роутера и проверки с мобильного интернета. Если сайт недоступен со всех сетей — ждите, проблема не у вас.
Помогает ли тут VPN
Он меняет маршрут до сайта, поэтому иногда помогает отличить проблему сети от проблемы самого сервиса. Если сайт не отвечает вообще ни по какому маршруту, дело в нем.