VoidKey VPN

Если не работает

Медленно работает интернет

Прежде чем менять тариф или провайдера, стоит понять, где именно теряется скорость: в канале, в устройстве или только при обращении к конкретному сервису. Это разные проблемы с разными решениями.

Коротко

Что важно знать

Прежде чем менять тариф или провайдера, стоит понять, где именно теряется скорость: в канале, в устройстве или только при обращении к конкретному сервису. Это разные проблемы с разными решениями.

Сначала измерьте, потом чините

Замерьте скорость рядом с роутером или по кабелю — это потолок канала. Затем повторите замер там, где обычно пользуетесь: разница покажет, теряется скорость в Wi-Fi или нет.

Wi-Fi съедает больше, чем кажется

На частоте 2,4 ГГц скорость режут соседские сети, стены и бытовая техника. Если роутер поддерживает 5 ГГц, для близких устройств он почти всегда быстрее.

Честно про VPN

VPN не ускоряет канал — наоборот, добавляет небольшую задержку. Но если скорость проседает только к отдельным сервисам, а к остальным нет, картина через туннель помогает понять, в сети дело или в самом сервисе.

Диагностика

Как сузить причину

  1. Шаг 01

    Замерьте базу

    Замерьте скорость рядом с роутером или по кабелю — так вы узнаете реальный потолок канала.

  2. Шаг 02

    Проверьте устройство

    Повторите замер на другом устройстве в той же сети: если медленно только на одном, причина в нем.

  3. Шаг 03

    Проверьте конкретный сервис

    Проверьте, тормозит все подряд или конкретный сайт либо приложение.

Тарифы

Тарифы и цены

Выберите срок и количество устройств. Оформление проходит в Telegram.

Цена за месяц указана при единовременной оплате всего периода — чем длиннее срок, тем ниже стоимость месяца. Промокод NEWSEP дает дополнительную скидку 25% на покупку любого тарифа, а начать можно с бесплатного пробного доступа на 3 дня.

Частые вопросы

Что ещё спрашивают

Ускоряет ли VPN интернет

Сам по себе нет: любой туннель добавляет промежуточный узел и немного задержки. Разница бывает заметна только в случаях, когда скорость к конкретным сервисам проседала не из-за канала.

Скорость упала только вечером

Вечерние часы — пик нагрузки на сеть провайдера и на сами сервисы. Сравните замеры вечером и утром: если разница большая, дело в загрузке канала.

На телефоне быстрее, чем на ноутбуке

Скорее всего, разные диапазоны Wi-Fi или разное расстояние до роутера. Проверьте, к какой сети подключен ноутбук, и попробуйте диапазон 5 ГГц.