Промокод
2DVoidKeySite
Если не работает
Не подключается VPN — что проверить
Почти все случаи сводятся к четырем причинам: доступ закончился, исчерпан лимит устройств, выбран недоступный сервер или в приложении не включен режим туннеля. Разберем по порядку.
Промокод
NEWSEP
Коротко
Что важно знать
Почти все случаи сводятся к четырем причинам: доступ закончился, исчерпан лимит устройств, выбран недоступный сервер или в приложении не включен режим туннеля. Разберем по порядку.
Первым делом откройте Telegram-бота: там видно, активен ли доступ и до какой даты. Истекший срок — самая частая причина, при которой приложение просто не получает конфигурацию.
На пробном доступе одно устройство, на Standard три, на Plus пять, на Premium десять. При превышении новое подключение отклоняется, а старые продолжают работать — отключите лишнее в боте.
Если туннель поднялся, но сайты не грузятся, дело обычно в конкретном сервере — выберите другой в списке. На Windows в FlClashX отдельно включается переключатель TUN: без него системный трафик идет мимо туннеля.
Диагностика
Проверка по шагам
-
Шаг 01
Проверьте доступ
Откройте Telegram-бота и убедитесь, что подписка активна, а лимит устройств не исчерпан.
-
Шаг 02
Пересоберите профиль
Удалите профиль в приложении и добавьте подписку заново по ссылке из бота.
-
Шаг 03
Смените сервер
В списке серверов выберите другой сервер — конкретный узел может быть недоступен из вашей сети.
-
Шаг 04
Включите режим туннеля
На Windows включите переключатель TUN в FlClashX, на телефоне проверьте, что разрешение на VPN-конфигурацию выдано.
Тарифы
Бесплатно
0 ₽3 дня
- 1 устройство
- 15 ГБ трафика
- Ограниченная скорость
Standard
3 устройства · ГБ
199 ₽в месяц
| 1 мес | 199 ₽ | |
|---|---|---|
| 3 мес | −8% | 549 ₽ |
| 6 мес | −16% | 999 ₽ |
| 12 мес | −30% | 1 668 ₽ |
Plus
5 устройств · ГБ
299 ₽в месяц
| 1 мес | 299 ₽ | |
|---|---|---|
| 3 мес | −11% | 799 ₽ |
| 6 мес | −16% | 1 499 ₽ |
| 12 мес | −33% | 2 388 ₽ |
Premium
10 устройств · ГБ
399 ₽в месяц
| 1 мес | 399 ₽ | |
|---|---|---|
| 3 мес | −8% | 1 099 ₽ |
| 6 мес | −16% | 1 999 ₽ |
| 12 мес | −38% | 2 988 ₽ |
Цена за месяц указана при единовременной оплате всего периода — чем длиннее срок, тем ниже стоимость месяца. Промокод NEWSEP дает дополнительную скидку 25% на покупку любого тарифа, а начать можно с бесплатного пробного доступа на 3 дня.
Частые вопросы
Что ещё спрашивают
Приложение подключилось, но интернета нет
Обычно помогает смена сервера в списке приложения. Если не помогло, удалите профиль и добавьте подписку заново по свежей ссылке из бота.
Пишет, что превышено максимальное число устройств
Сработал лимит тарифа: 1 устройство на пробном доступе, 3 на Standard, 5 на Plus, 10 на Premium. Отключите неиспользуемое устройство в боте или перейдите на тариф с большим лимитом.
Подписка не добавляется по кнопке
Скопируйте ссылку-подписку из бота и добавьте ее в приложении вручную через добавление профиля по ссылке.
На работе или в отеле не подключается вообще
В некоторых закрытых сетях часть портов заблокирована администратором. Попробуйте другой сервер, а если не помогает — мобильный интернет вместо этой сети.