Промокод
2DVoidKeySite
Если не работает
После обновления iOS не работает VPN
Обновление системы иногда сбрасывает VPN-профиль или переключатель. Подписка и приложение при этом на месте — достаточно трех проверок.
Промокод
NEWSEP
Коротко
Что важно знать
Обновление системы иногда сбрасывает VPN-профиль или переключатель. Подписка и приложение при этом на месте — достаточно трех проверок.
iOS хранит VPN как отдельную конфигурацию в настройках. После обновления переключатель бывает выключен, а конфигурация — удалена: приложение на месте, а туннель не поднимается.
Не переустанавливайте Happ на всякий случай и не сбрасывайте телефон: если приложение убрали из магазина вашего региона, вернуть его будет сложно. Подписка привязана к аккаунту в боте и никуда не девается.
Значок VPN в строке состояния говорит только о том, что туннель включен. Работает ли он на деле, видно по сайту, который без VPN у вас не открывался.
Диагностика
Три проверки по порядку
-
Шаг 01
Проверьте профиль
Найдите в «Настройках» раздел VPN. Конфигурация Happ и переключатель должны быть на месте; если их нет, запустите Happ и разрешите добавить VPN-конфигурацию.
-
Шаг 02
Обновите приложение и подписку
Обновите Happ в App Store, затем обновите подписку в приложении — после крупного обновления системы это снимает большинство сбоев.
-
Шаг 03
Проверьте на деле
Включите VPN и откройте сайт, который без него не открывался. Если открылся, все в порядке.
-
Шаг 04
Если не помогло
Удалите подписку в Happ и добавьте ее заново по ссылке из бота. Не заработало — напишите в поддержку и укажите версию iOS.
Тарифы
Бесплатно
0 ₽3 дня
- 1 устройство
- 15 ГБ трафика
- Ограниченная скорость
Standard
3 устройства · ГБ
199 ₽в месяц
| 1 мес | 199 ₽ | |
|---|---|---|
| 3 мес | −8% | 549 ₽ |
| 6 мес | −16% | 999 ₽ |
| 12 мес | −30% | 1 668 ₽ |
Plus
5 устройств · ГБ
299 ₽в месяц
| 1 мес | 299 ₽ | |
|---|---|---|
| 3 мес | −11% | 799 ₽ |
| 6 мес | −16% | 1 499 ₽ |
| 12 мес | −33% | 2 388 ₽ |
Premium
10 устройств · ГБ
399 ₽в месяц
| 1 мес | 399 ₽ | |
|---|---|---|
| 3 мес | −8% | 1 099 ₽ |
| 6 мес | −16% | 1 999 ₽ |
| 12 мес | −38% | 2 988 ₽ |
Цена за месяц указана при единовременной оплате всего периода — чем длиннее срок, тем ниже стоимость месяца. Промокод NEWSEP дает дополнительную скидку 25% на покупку любого тарифа, а начать можно с бесплатного пробного доступа на 3 дня.
Частые вопросы
Что ещё спрашивают
Нужно ли переустанавливать VPN после обновления iPhone
Нет. Достаточно проверить VPN-профиль в настройках и обновить подписку в приложении. Удалять Happ не стоит: поставить его заново может оказаться сложнее.
Сбросится ли подписка после обновления iOS
Нет. Подписка привязана к вашему аккаунту в боте, а не к телефону: срок и лимит устройств остаются прежними.
Значок VPN горит, но сайты не открываются
Значок показывает только то, что туннель включен. Смените пункт в списке серверов — «Автовыбор» или LTE на мобильном интернете — и обновите подписку.
После обновления iOS пропал переключатель VPN
Значит, система удалила VPN-конфигурацию. Откройте Happ и включите VPN: приложение снова попросит разрешение на добавление конфигурации — разрешите.